Покупатели. Регистрация покупателей

В данной статье рассмотрим форму регистрации, карточку и личный кабинет покупателей.

• Регистрация покупателя в клиентской части магазина
• Регистрация покупателя в панели администрирования магазина
• История изменения покупателя и коммуникации
• Личный кабинет покупателя
• Запрет регистрации

Регистрация покупателя в клиентской части магазина

Клиенты могут зарегистрироваться заранее и уже авторизованными на сайте сделать заказа. Форма регистрации выглядит так: (рис.1).

Рисунок 1.

Имя, фамилия, email, контактный телефон, пароль - данные поля по умолчанию, убрать их нельзя.

Поле "Бонусы" отображается, если в магазине подключена бонусная программа, подробнее в инструкции "Бонусная система".

Поле "Подписаться на новости" отображается, если в магазине включена возможность подписки на новости, подробнее в инструкции "Подписчики на новости".

Также справа от формы регистрации есть текст (рис.2), который меняется через статический блок "Текст на странице регистрации", подробнее в инструкции "Статические блоки главной страницы".

Рисунок 2.

В форме регистрации можно настроить дополнительные поля, например, порода собак, день рождения (рис.3), подробнее в инструкции "Дополнительные поля покупателя".

Рисунок 3.

Зарегистрироваться покупатель может также сразу в момент оформления заказа (рис.4).

Рисунок 4.

Готово. Регистрация завершена. 

 

Регистрация покупателя в панели администрирования магазина

Зарегистрировать покупателя можно также в панели администрирования магазина. Для этого необходимо перейти в раздел "Покупатели" и нажать "Создать покупателя" (рис. 5).

Рисунок 5.

Далее заполняем поля с данными покупателя (рис. 6).

Рисунок 6.

Карточка покупатели в панели администрирования выглядит таким образом (рис.7).

Рисунок 7.

Регистрация в панели администрирования окончена. 

 

История изменения покупателя и коммуникации

Заметка

С версии магазина 11.0 доступна История изменения покупателя.

Для просмотра изменений покупателя необходимо перейти в раздел "Покупатели", далее в карточку покупателя (рис.8).

 
Рисунок 8.

Далее спускаемся в низ карточки, вкладка "История изменений" (рис.9). Тут можно наблюдать все изменения, происходящие с покупателем.

Рисунок 9.

На вкладке "Коммуникации" отображается история взаимодействия с покупателем. Коммуникации разделены на несколько видов коммуникаций: все, звонки, смс push-уведомления и т.д. (рис.10).

Рисунок 10.

Отправить письмо, смс покупателю можно из карточки покупателя (рис.11).

Рисунок 11.

Чтобы отправить push-уведомление покупателю, необходимо подключение мобильного приложения. Подробнее о мобильном приложении описано в разделе "Мобильное приложение".

Для отправки смс-сообщения необходимо подключить смс-информирование. Подробнее описано в разделе "Отправка СМС покупателю".

Личный кабинет покупателя

После того как клиент будет авторизован, ему будет доступен личный кабинет. В личном кабинете покупатель может просмотреть свою историю заказов (рис.12), купленные товары (рис.13), отредактировать общую информацию (рис.14), указать адрес (рис.15), сменить пароль (рис.16), получить или просмотреть бонусную карту (рис.17) и избранные товары (рис.18).

Рисунок 12.

Рисунок 13.

Рисунок 14.

Рисунок 15.

Рисунок 16.

Рисунок 17.

Рисунок 18.

Запрет регистрации 

Данная функция актуальна для интернет-магазинов с закрытым кругом пользователей, например, для сотрудников определенной организации. Благодаря запрету на регистрацию только администратор может создавать аккаунты. Ооформить заказ смогут лишь зарегистрированные пользователи.

Чтобы запретить регистрацию пользователей необходимо перейти в раздел "Настройки", "Системные настройки", вкладка "Регистрация и авторизация" (рис.19).

Рисунок 19.

Если опция активирована, то на витрине магазина не будет выводиться кнопка регистрации, только кнопка "Войти" (рис. 20).


Рисунок 20.

Данная настройка актуальна и для мобильного приложения.

Все готово. Мы рассмотрели возможности регистрации и личный кабинет покупателей.