Экспорт/Импорт покупателей
База знаний постепенно обновляется, поэтому некоторые материалы могут временно отличаться от интерфейса вашей панели администрирования.
В статье рассмотрим как выгрузить файл со всеми покупателями, какой формат имеет данный файл и как его загрузить на сайт.
Экспорт файла csv покупателей
Для того, чтобы выгрузить всех покупателей из магазина в файл, есть несколько способов.
Экспорт покупателей через раздел Отчеты
Переходим в пункт меню "Отчеты", выбираем "Экспорт покупателей" (рис.1).
Рисунок 1.
В окне выгрузки отобразятся параметры экспорта: параметры выгрузки и фильтр.
Параметры экспорта
1. Параметры выгрузки
Разделитель между колонками - выбираете какой разделитель будет в файле между колонками;
Кодировка файла - выбираете кодировку выгружаемого файла.
2. Фильтр
Группа покупателей - из списка выбираете либо всех покупателей, либо определенную группу. С инструкцией что такое группа покупателей и как ее настроить можете ознакомиться здесь.
Дата регистрации - дата регистрации покупателя;
Количество оплаченных заказов - выгружаются не все а только оплаченные заказы;
Сумма оплаченных заказов - на какую сумму оплачено заказов у определенного покупателя;
Id последнего заказа - номер последнего заказа;
Дата последнего заказа - соответствует названию;
Средний чек - средняя сумма оплаченных заказов;
Есть аккаунт ВКонтакте, Instagram, Telegram - выгрузка по наличию социальных сетей;
Есть бонусная карта - выгрузка покупателей с бонусными картами;
Есть подписка на новости - покупатели с подпиской на новости;
Менеджер - прикрепленный менеджер;
Тип покупателя - физическое или юридическое лицо.
При выборе каждой опции подгружаются дополнительные настройки интервала, например, по дате регистрации это за какой период будет выгружаться покупатели, зарегистрировавшиесяв магазине; если сумма оплаченных заказов, то в каком диапазоне сумм выгружать покупателей.
Поля покупателей
Переходим на вкладку "Поля покупателя" (рис.2).
Рисунок 2.
Поля установлены по умолчанию, соответствуют названию (рассписывать каждое поле не будем).
Если не нужно выгружать столько данных, то внизу страницы нажимаем кнопку "Сбросить выбранные" и установить для выгрузки те поля, которые необходимы (рис.3).
Рисунок 3.
Далее нажимаем кнопку экспортировать. Откроется окно, где будет показано сколько покупателей выгрузилось и кнопка "Скачать файл" (рис.4).
Рисунок 4.
Экспорт покупателей через раздел Покупатели
Второй способ выгрузки файла покупателей - через раздел покупатели.
Переходим в раздел "Настройки", далее "Покупатели", выбираем вкладку "Экспорт покупателей" (рис.5).
Рисунок 5.
Дополнительно выгрузить покупателей можно в разделе покупатели, сразу выгружается файл (рис.6).
Рисунок 6.
Параметры экспорта и поля покупателя такие же, как в разделе "Отчеты" и описаны выше.
Для экспорта выбираются необходимые поля и какие параметры выгружать. После нажимаем "Экспортировать", формируется файл для скачивания в формате csv.
Импорт файла cvs покупателей
Если уже есть база покупателей и ее необходимо загрузить на сайт, переходим в пункт меню "Настройки", раздел "Покупатели" (рис.7).
Рисунок 7.
Откроется окно настроек покупателя, где необходимо перейти на вкладу "Импорт покупателей", выбрать файл и установить параметры (можно оставить по умолчанию) (рис.8).
Рисунок 8.
После добавления, откроется окно с полями из файла, где можно убрать некоторые поля (рис.9). После чего нажимаем на кнопку "Импорт".
Рисунок 9.
По завершении импорта в строке загрузки будет 100% (рис.10).
Рисунок 10.
Означает, что файл загрузился.
Формат файла csv покупателей
Так выглядит файл экспорта/импорта (рис.11).
Рисунок 11.
Поля в файле соответсвуют названию колонок в параметрах выгрузки.
Далее идут дополнительные поля, если они настроены. С инструкцией, что такое дополнительные поля и как их настроить можете ознакомиться в статье Дополнительные поля покупателя.
Все готово. Мы рассмотрели, как экспортировать и импортировать покупателей на сайт.