Модуль "Узнать о поступлении/снижении цены"
База знаний постепенно обновляется, поэтому некоторые материалы могут временно отличаться от интерфейса вашей панели администрирования.
В данной статье рассмотрим как с помощью модуля "Узнать о поступлении/снижении цены" можно уведомлять клиентов.
Внимание
Модуль "Узнать о поступлении/снижении цены" может быть установлен только на магазин версии 8.5.6 и выше. Если Ваш магазин версии ниже, пожалуйста, обновите магазин до последней актуальной версии на момент установки модуля.
Подключение модуля
Для подключения модуля перейдите в панели администрировании, пункт меню "Модули" и установите модуль "Узнать о поступлении/снижении цены" (рис.1).
Рисунок 1.
Далее перейдите в настройки модуля, поставьте активность и слева вкладки с настройками и заявками на уведомление, ниже рассмотрим подробнее (рис. 2):
Рисунок 2.
Поступление товара
Перейдите на вкладку "Поступление товара" (рис. 2, цифра 3), откроется окно с настройками (рис.3):
Рисунок 3.
Включаете активность раздела и выбираете поля, которые хотите вынести в заявку.
Далее можно включить "Создавать лид при создании заявки" - в этом случае, когда покупатель отправит заявку на уведомление автоматически будет создаваться лид.
"Тема письма" и "текст письма" - данные настройки для письма, которое поступит клиенту на email в случае поступления товара.
"Заголовок и "текст после успешной отправки сообщения" - заголовок отобразится на форме заполнения, а текст после успешной отправки сообщения отобразится на последнем шаге, когда пользователь успешно отправит данные во всплывающем окне.
В клентской части в карточке товара выглядит следующим образом: (рис.4,5,6)
Рисунок 4.
Рисунок 5.
Рисунок 6.
После того как была отправлена заявка на уведомление о поступлении товара, в настройках модуля на вкладке "Список заявок на поступление" (рис.2, цифра 2) откроется таблица со всеми заявками (рис. 7).
Рисунок 7.
Заявку можно удалить, редактировать, создать лид (рис.8), также в поле "Отправлено", если стоит галочка, то это означает, что уведомление пришло клиенту на почту.
Рисунок 8.
Письмо на почте выглядит так: (рис.9).
Рисунок 9.
Снижение цен
Перейдите на вкладку "Снижение цен" (рис. 2, цифра 5), откроется окно с настройками (рис.10):
Рисунок 10.
Включаете активность раздела, пишите текст для вывода в карточке товара и загружаете изображение, также далее выбираете поля, которые хотите вынести в заявку.
Можно включить "Создавать лид при создании заявки" - в этом случае, когда покупатель отправит заявку на уведомление автоматически будет создаваться лид.
"Заголовок и "текст после успешной отправки сообщения" - заголовок отобразится на форме заполнения, а текст после успешной отправки сообщения отобразится на последнем шаге, когда пользователь успешно отправит данные во всплывающем окне.
В разделе "Настройка уведомляющих писем для покупателей" включенная дополнительная настройка "Учитывать наличие товара при отправлении уведомления" означает то, что если товара нет в наличии при условии снижения цены на товар, уведомление пользователю не будет отправляться.
Далее "Тема письма" и "текст письма" - данные настройки для письма, которое поступит клиенту на email в случае снижения цены на товар.
В клиентской части в карточке товара выглядит следующим образом: (рис.11,12,13)
Рисунок 11.
Рисунок 12.
Рисунок 13.
После того как была отправлена заявка на уведомление о поступлении товара, в настройках модуля на вкладке "Список заявок на снижении цены" (рис.2, цифра 2) откроется таблица со всеми заявками (рис. 14).
Рисунок 14.
Заявку можно удалить, редактировать, создать лид (рис.15), также в поле "Отправлено", если стоит галочка, то это означает, что уведомление пришло клиенту на почту.
Рисунок 15.
Письмо на почте выглядит так: (рис.16).
Рисунок 16.
Порядок отправки писем
Письма с уведомлениями о поступлении или снижении цен отправляются не сразу после того, как цена товара снизилась или его остаток стал положительным.
Модуль осуществляет отправку писем автоматически по собственному расписанию. Каждые 3 часа запускается проверка еще необработанных заявок о поступлении или снижении цены. Если товар в заявке появился в наличии или на него снизилась цена, покупателю отправляется автоматическое письмо, шаблон которого настроен в модуле.
Таким образом, с момента появления товара в наличии или снижения его цены на сайте до отправки письма покупателю может пройти до 3-4 часов.
Готово. Мы рассмотрели как уведомлять клиентов о поступлении товара и о снижении цены с помощью модуля.