Аналитика бонусной системы
База знаний постепенно обновляется, поэтому некоторые материалы могут временно отличаться от интерфейса вашей панели администрирования.
В этой статье рассмотрим функционал отчетов бонусной системы. Где их посмотреть и какие есть отчеты.
Где найти аналитику
Проверить аналитику по бонусной системе можно перейдя в раздел "Отчеты - Бонусы" (рис. 1).
Рисунок 1.
Также к отчетам можно перейти из раздела "Бонусная программа", нажав на кнопку Аналитика (рис.2).
Рисунок 2.
Теперь перейдем к видам отчетов.
Изучить саму бонусную программу можно в инструкции Бонусная система.
Виды отчетов
- Участники бонусной программы
В секции можно посмотреть общее количество участников бонусной программы, новых участников и участников, которые пользуются бонусами (рис. 3).
Рисунок 3.
Таблица отчета показывает изменения и динамику общего количества покупателей.
- Движение бонусов
В секции отображаются данные по начисленным и использованным бонусам за выбранный период (рис. 4).
Рисунок 4.
- Уровни бонусных карт
Диаграмма отображающая соотношение грейдов карт между собой (рис. 5). Что такое грейды, можно посмотреть в инструкции по Бонусной системе.
Рисунок 5.
- Авто начисления/списания
Если в бонусной программе существуют автоматические правила начисления и списания бонусов, то они будут отображаться в статистике (рис. 6). Подробнее о правилах можно узнать в инструкции о Бонусной системе.
Рисунок 6.
- Топ 10 клиентов по начисленным бонусам
Список показывает топ 10 покупателей, которым было начислено наибольшее количество бонусов и их количество заказов (рис. 7).
Рисунок 7.
- Топ 10 клиентов по использованным бонусам
Список показывает топ 10 покупателей, которые больше всех использовали бонусы при покупках. А также количество заказов, которые сделали это покупатели (рис. 8).
Рисунок 8.
Готово. Мы рассмотрели детали отчетов по бонусной программе.