Пользовательское соглашение Альфа‑Селлер

1. Сфера действия и акцепт Соглашения

1.1. Настоящее соглашение регулирует отношения между Пользователем, использующим и/или посещающим Сайт, и Операторами. Отношения, связанные с реализацией Оператором работ, услуг и/или лицензий, урегулированы в отдельном документе (при наличии такого). При наличии противоречий между любыми положениями отдельных документов и настоящим Соглашением действуют положения таких документов.

1.2. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта, в том числе осуществляя регистрацию на Сайте (при доступности соответствующего функционала Сайта), Пользователь считается принявшим данное Соглашение в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. Использование Сайта для целей функционирования Сайта технически невозможно без согласия Пользователя с настоящим Соглашением.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения и/или не отвечает требованиям, предъявляемым Соглашением к Пользователю, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.4. Во избежание сомнений Соглашение распространяется на все Сайты всех Операторов вне зависимости от Сайта, который использует и/или посещает Пользователь, или от того, на каком из Сайтов Пользователем были приняты условия Соглашения. Перечень Операторов и соответствующих им Сайтов приведен в разделе “Термины”.

1.4.1. Соглашение распространяется на все технические (тестовые) домены всех Операторов, которые использует, в том числе их отдельный функционал, и/или посещает Пользователь.

1.4.2. Соглашение также распространяется на сайты Продавцов в сети Интернет, созданные с использованием программного обеспечения, принадлежащего Оператору(ам) (если Соглашение размещено на таком сайте Продавца) в части обеспечения создания, работоспособности сайтов Продавцов, развития и улучшения функциональности сайтов Продавцов (далее также - “Продукты Оператора”). При этом Операторы не являются владельцами сайтов Продавцов, а лишь предоставляют программные модули, обеспечивающие создание, работоспособность сайтов Продавцов, развитие и улучшение функциональности сайтов Продавцов. Соглашение не ограничивает права Пользователей и Продавцов на заключение, исполнение и расторжение иных соглашений касательно сайтов Продавцов. Операторы не определяют порядок использования сайтов Продавцов. Продавцы самостоятельно определяют порядок использования такого сайта.

1.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

1.6. Оператор вправе вносить любые изменения в структуру и алгоритмы работы Сайта, приостанавливать его работоспособность, изменять или прекращать выполнение отдельных возможностей Сайта без заблаговременного предупреждения Пользователя и без выражения последним согласия на это.

2. Предмет Соглашения

2.1. Операторы предоставляют Пользователю отдельный ограниченный функционал работы Сайтов при наличии соответствующего функционала на Сайте, в частности:

2.1.1. Предоставление персонализированного информационного и рекламного материала, а также предложений к покупке товаров, работ, услуг и лицензий. Данная функция действует, только если Сайт использует рекомендательные технологии;

2.1.2. Автозаполнение, автоматический выбор опций и иная автоматизация действий Пользователя на сайте;

2.1.3. Ведение личного кабинета с сохранением информации о Пользователе для дальнейшего использования;

2.1.4. Упрощенный доступ в личный кабинет, который позволяет не указывать данные для доступа при каждом обновлении страницы сайта;

2.1.5. Направление уведомлений Пользователю;

2.1.6. Иной функционал, который работает на Сайте.

2.2. При использовании Сайтов Операторы могут обеспечивать:

2.2.1. Предоставление доступа Пользователю к Сайтам (в том числе регистрация личного кабинета, его обслуживание), его функционалу, его техническую поддержку;

2.2.2. Установление обратной связи с Пользователем по вопросам исполнения договоров, в том числе обработку обращений, претензий Пользователя, направленных Операторам;

2.2.3. Направление информационных сообщений по вопросам, касающихся заключения, исполнения, прекращения договоров;

2.2.4. Организацию предоставления работ, услуг или лицензий Пользователю;

2.2.5. Проведение аналитики использования Сайтов, в том числе с целью улучшения отдельных функций Сайтов, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг его технической поддержки и обслуживания;

2.2.6. Обеспечение безопасности Сайтов;

2.2.7. Техническую поддержку информационных систем Операторов и третьих лиц, участвующих в обслуживании процессов, связанных с исполнением обязательств Операторов перед Пользователем в рамках заключенных договоров.

2.3. Операторы вправе проводить персонализацию функций и алгоритмов Сайтов с использованием данных, предоставленных Пользователем на Сайтах, на которых он принял Соглашение. Пользователь признает и понимает, что без сведений об использовании Сайтов Операторы не смогут обеспечить полного выполнения условий настоящего Соглашения.

2.4. Сайты предоставляются Операторами на условиях «как есть». Операторы не предоставляют никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайтов или его отдельных компонентов, соответствия Сайтов конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не предоставляют никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении. Операторы не гарантируют корректность отображения Сайтов и не несут ответственности за их возможные искажения. Конкретный набор функционала может меняться в зависимости от содержания Сайта. Если на Сайте отсутствует какой-либо функционал, его предоставление не входит в предмет Соглашения.

2.5. Оператор не оказывает образовательных услуг или иных услуг, подлежащих лицензированию.

2.6. Использование содержания Сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом.

2.7. Личный кабинет Пользователя.

2.7.1. Для доступа к определенному функционалу Сайтов, в том числе в рамках иных договоров, может быть необходимо создание и использование личного кабинета Пользователя, доступ к которому осуществляется с использованием логина и пароля.

2.7.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных, необходимых для входа в личный кабинет. Все действия, совершенные в личном кабинете, считаются действиями Пользователя.

2.7.3. Пользователь может обновлять данные в личном кабинете или удалить личный кабинет самостоятельно.

2.7.4. Удаление личного кабинета не освобождает Пользователя от обязательств по заключенным договорам.

2.8. Условия п.2.7. Соглашения и его подпунктов применяются в случае согласия Пользователя с условиями Соглашения путем совершения им конклюдентных действий на Сайте.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Пользователь вправе:

3.1.1. Использовать функционал Сайтов, в той мере, в которой это позволяет Сайт.

3.1.2. Изменять личные данные, которые Пользователь использует для использования Сайтов.

3.1.3. Получать ответы на запросы о порядке работы Сайтов в случаях, предусмотренных Законодательством РФ.

3.1.4. Знакомиться с информационными материалами на Сайте.

3.1.5. Использовать личный кабинет, при его доступности на Сайте. В этом случае Пользователь должен использовать логин и пароль (или иные способы аутентификации). Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля (или иных данных для аутентификации) и не передавать их третьим лицам.

3.2. Операторы вправе:

3.2.1. Использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайтах или загруженные на Сайты;

3.2.2. Использовать сведения об использовании Сайтов;

3.2.3. Совершенствовать Сайты с использованием персональных данных Пользователя, в том числе вести аналитику использования сайта и обучать большие модели искусственного интеллекта.

3.3. Ограничения

3.3.1. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайтов ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайтов является противоправным, и Операторы оставляют за собой право противодействовать подобным действиям.

3.3.2. Пользователь самостоятельно определяет порядок и цели использования Сайтов в пределах настоящего Соглашения и применимого законодательства и несет ответственность за такое использование.

3.3.3. Пользователь обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации (и/или другое применимое законодательство) при использовании Сайтов.

3.3.4. Пользователю может быть доступна возможность загружать/добавлять Контент, в т.ч. отзывы на Сайт, сайт Продавцов. При загрузке/добавлении какого-либо Контента на Сайт, сайт Продавца Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании Сайта, сайта Продавца Пользователь не вправе размещать Контент, в т.ч. оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

3.3.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Операторы не проверяют Контент, в т.ч. отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта, сайта Продавца. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением Контента, в т.ч. отзывов на Сайте, сайт Продавца, а также возместить все убытки Операторов в случае предъявления Оператору (-ам) каких-либо претензий в связи с размещенным Пользователем на Сайте, сайтах Продавцов Контентом, в т.ч. отзывами. Не умаляя значения указанного пункта, Операторы, в случае обнаружения Контента, нарушающего применимое законодательство, на Сайте, сайте Продавца, вправе удалить такой Контент на Сайте, сообщить Продавцу о необходимости удаления Контента и/или ограничить доступ к сайту Продавца полностью или в части.

3.3.6. В целях обеспечения функционирования Сайта, сайта Продавца, осуществления законных прав и интересов Операторам, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь безвозмездно предоставляет Операторам действующее на всей территории мира право использовать загружаемый Пользователем Контент, в том числе отзывы, любым способом в течение всего срока действия исключительного права, в том числе но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение (частично или полностью) любыми законными способами, доведение до всеобщего сведения. Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Операторам указанных прав на Контент. Операторы в том числе вправе использовать Контент для исполнения настоящего Соглашения, для целей анализа и исследований любого научного и коммерческого характера и для обучения и совершенствования больших моделей искусственного интеллекта. Операторы также вправе использовать Контент на любом из Сайтов, в промо материалах, рекламе и маркетинговых целях. Операторы могут изменять, перерабатывать и модифицировать Контент для их использования указанными способами. Пользователь гарантирует и соглашается, что при таком использовании Операторы имеют право использовать Контент как с указанием Пользователя и/или автора Контента, так и без такого указания. Пользователь гарантирует Операторам, что вправе предоставить Операторам права использования Контента указанными способами. В случае если Пользователь не вправе предоставить Операторам права использования Контента указанными способами, он обязан воздержаться от размещения Контента или удалить Контент на Сайте, сайте Продавца.

4. Обработка персональных данных

4.1. Операторы на основании Соглашения будут обрабатывать персональные данные Пользователей для целей исполнения Соглашения только после согласия Пользователя с условиями Соглашения, предоставленного Пользователем путем совершения конклюдентных действий на одном из Сайтов или иным способом, допустимым применимым законодательством.

4.2. В случае предоставления Пользователем Операторам персональных данных третьего лица, Пользователь гарантирует, что такое лицо не является несовершеннолетним, что он уведомил такое третье лицо о факте передачи его персональных данных Операторам, а также о целях и условиях их обработки, а также обеспечил акцепт настоящего Соглашения.

4.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://alfaseller.ru/docs/privacy/. Для целей исполнения Соглашения Операторы могут использовать следующие данные о Пользователе: IP-адрес, тип и версия браузера; посещаемые страницы, время, действия на сайте; уникальные идентификаторы устройства, тип устройства, ОС, геопозиция, данные cookie, имя, фамилия, отчество, email, телефон, данные учётной записи, запись звонков (при наличии), дата рождения, адрес, данные бонусной карты (счета) и ее баланс (при подключении программы лояльности), сведения о покупках: состав, количество, стоимость, скидки, промокоды, доставка, в том числе адрес доставки, оплата, статус заказа, комментарии, UTM-метки, история изменений, данные об оплатах: ID операции, статус, сумма, платежные данные (маскированный номер банковской карты/карт, с которой (-ых) проводится оплата заказов, срок действия, банк-эмитент, токен карты); данные о транзакциях (сумма, способ оплаты, валюта, RRN, номер телефона при оплате через СБП, URL фискальных чеков) и иные данные, которые необходимы для исполнения Соглашения. Конкретный набор данных зависит от функционала Сайтов.

4.4. Настоящее Соглашение не возлагает на Пользователя обязанность предоставлять свои персональные данные не для целей Соглашения. Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://alfaseller.ru/docs/privacy/.

4.5. Для целей выполнения настоящего соглашения Оператор вправе использовать информацию о Пользователе (в том числе персональные данные), имеющуюся в распоряжении у других Операторов.

4.6. Операторы будут получать только те данные от третьих лиц, которые необходимы для реализации условий Соглашения. Пользователь уведомлен о получении владельцем Сайта персональных данных от третьих лиц, указанных в п. 4.7 Соглашения.

4.7. Для достижения цели обработки персональных данных Пользователь дает согласие на поручение обработки его персональных данных одним Оператором другим Операторам, лицам, указанным по ссылке: https://alfaseller.ru/docs/third-parties/. Пользователь дает согласие на такое поручение. Указанные третьи лица также вправе перепоручить такую обработку своим контрагентам.

4.8. Операторы не обрабатывают персональные данные несовершеннолетних Пользователей.

5. Ограничение ответственности

5.1. Пользователь осознает возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сайтов и согласен с тем, что у Операторов отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя заблаговременно, либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Операторам мер ответственности.

5.2. Операторы не возмещают никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сайтов, если иное не предусмотрено законодательством или иными соглашениями с Пользователем.

5.3. Операторы не несут ответственности за размещение Пользователем (в том числе, в недобросовестных целях) сведений и материалов, не соответствующих действительности, неактуальных, нарушающих права и законные интересы третьих лиц, а также не подтверждают и не опровергают их соответствие законодательству, корректность и достоверность.

5.4. По настоящему соглашению Пользователь не получает никакой лицензии или разрешения на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации.

5.5. Операторы вправе ограничить функционал соответствующих Сайтов, в том числе личного кабинета в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения.

5.6. Ответственность Операторов в любом случае ограничена соответствующим им Сайтам. Операторы не контролируют содержание Сайтов и действия владельцев сайтов, которые управляют Сайтом. Операторы не является владельцами Сайтов Продавцов и не контролируют их использование или управление ими.

6. Срок действия и расторжение

6.1. Соглашение действует с момента начала использования любого из Сайтов Пользователем и до момента отказа Пользователя от его условий.

6.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Соглашения, направив сообщение об отказе от Соглашения на адрес электронной почты, указанный в политике конфиденциальности.

6.3. Пользователь осознает, что в случае, если он потребует уничтожения своих персональных данных или в иных случаях, когда обработка его персональных данных станет невозможной или недопустимой, функционал Сайтов и/или доступ к Сайтам может быть ограничен.

7. Применимое право

7.1. К отношениям, возникающим в рамках настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации.

Термины

Пользователь – совершеннолетнее и полностью дееспособное физическое лицо, имеющее доступ или непосредственно использующее и/или посещающее Сайт, правоспособное на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала, а также на заключение соглашений и договоров с Продавцом, Оператором в свою пользу и/или в пользу иных третьих лиц;

Сайт – веб-сайт в сети Интернет, указанный в таблице ниже, их поддомены, технические (тестовые) домены Операторов и сайт Продавца, созданных с помощью Продукта Оператора. Под Сайтом также понимается мобильное приложение, которое используются в соответствии с данным Соглашением.

Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, являющийся владельцем сайта в сети Интернет, созданного с использованием программного обеспечения, принадлежащего Оператору;

Контент — сведения, в том числе фото-, видео-, текстовые материалы, размещаемые Пользователем на Сайте, сайте Продавца;